Jij stuurt de offerte. Je concurrent belt hem na.
Je klant twijfelt en vergelijkt. Wie dan als eerste belt, krijgt de order. LeadReply zorgt dat jij dat bent — slim door je eigen team, of automatisch via e-mail of WhatsApp.
- Gekoppeld aan je eigen systeem
- Live in drie weken
- Wij blijven na de bouw
Van: LeadReply
07:30
Goedemorgen Sanne, dit zijn je drie warmste offertes
Eén tik is genoeg. Het komt vanzelf in het systeem.
Bakker Installatie · Warmtepomp met buffervat
€ 14.850
6 dagen stil
Familie De Wit · Thuisbatterij 10 kWh
€ 8.200
9 dagen stil
Garage Veldhuis · Drie laadpalen
€ 6.400
12 dagen stil
Zo staat het in je eigen systeem
- Tik op een knop hierboven.
Eén offerte van € 14.850 zakt in drie weken onder acht nieuwe offertes en wordt uiteindelijk bij een ander getekend.
Je belt toch.
Voorbeeld. Loop de momenten zelf langs — de stapel groeit, de offerte niet.
Klinkt dit bekend?
Zo gaat een order verloren. Zonder dat iemand iets fout doet.
Maandag
De offerte gaat de deur uit.
Goed gesprek, de klant is enthousiast. Je hebt er een goed gevoel over.
Woensdag
Het werk loopt vol.
Klanten aan de balie, de telefoon gaat. Nabellen schuift naar morgen.
Volgende week
Hij zakt in de stapel.
Er komen nieuwe offertes bij. Je weet dat er iets ligt, maar niet wat eerst moet.
Drie weken later
Je belt toch.
„We hebben vorige week al getekend.” Bij de partij die wel belde.
Het pijnlijkste is dat je het pas hoort als het te laat is. En dit gebeurt niet één keer — dit gebeurt elke week.
Wat het je kost
Je ziet het lek niet. Tot je gaat tellen.
Tel eens alle offertes op die nu openstaan. Bij de meeste bedrijven is dat meer dan een jaaromzet van een goede verkoper — zonder dat iemand weet welke klant vandaag aan de beurt is.
Elke dag stilte kost je de order.
Een klant die net een offerte kreeg is warm. Na een week vergelijkt hij, na twee weken is hij weg. Snelheid wint, niet de laagste prijs.
Je weet niet wat er openstaat.
Je voelt dat er geld ligt. Je kunt het alleen niet aanwijzen. Dat gevoel gaat mee naar huis.
Eén collega belt na. De rest niet.
Er is altijd iemand die het oppakt. Tot die op vakantie gaat — dan ligt alles stil.
Wat ligt er bij jou open?
Zet je aantal offertes per maand en je gemiddelde offertebedrag. De rest is één aanname: hoeveel er met opvolging alsnog getekend wordt.
Vijf procent is een voorzichtige aanname en geen belofte: het is het deel van je openstaande offertes dat met opvolging alsnog getekend wordt. In het gesprek zetten we er jouw eigen cijfers in, ook als daar een lager getal uit komt.
Het ligt niet aan jou
En ook niet aan je team.
Je mensen willen wel. Ze zijn druk met het werk van vandaag, en er is niets dat zegt: deze klant eerst, en vandaag nog. Dus je probeert van alles. Het werkt een week, en daarna ligt de stapel er weer.
Een lijstje in Excel
Klopt op maandag. Is woensdag al verouderd.
Een herinnering in het systeem
Wordt weggeklikt. Tussen honderd andere meldingen.
Het maandagoverleg
Dan is de offerte van vorige week al een week koud.
Twee dagen iemand laten bellen
De stapel is weg. Over een maand is hij terug.
Het verschil
Van hopen dat iemand belt naar weten dat het gebeurt.
Nu
- Offertes verdwijnen in je systeem
- Nabellen gebeurt als er tijd is
- Je raadt hoeveel er openstaat
- Je hoort pas iets als het te laat is
Met LeadReply
- Elke ochtend staan de warmste klanten bovenaan
- Binnen een paar dagen gebeld of een bericht gestuurd
- Je ziet precies wat er openstaat
- Je weet het dezelfde dag nog
Je werkt zoals je gewend bent. LeadReply houdt de klok in de gaten.
Je hoeft niets nieuws te leren en je team hoeft nergens in te loggen. Het enige verschil is dat er elke ochtend iemand zegt wie er gebeld moet worden.
Jij bepaalt de regels
Je team waar het telt. LeadReply voor de rest.
De grote klussen wil je persoonlijk doen. De kleine wil je niet laten liggen. Dus combineer je het: jij stelt in waar de grens ligt. Het bedrag, het aantal berichten en het moment bepaal je zelf — past het niet meer, dan zet je het anders.
Offertes boven de ingestelde grens gaan eerst naar je verkoper; daaronder volgt LeadReply ze zelf op.
Schuif de grens en zie waar dezelfde offerte dan heen gaat.
Voorbeeld. De namen en bedragen zijn verzonnen; de grens is die van jou.
Bijvoorbeeld boven € 15.000
01 Eerst je verkoper, daarna LeadReply
Boven het bedrag dat jij kiest, blijft het mensenwerk — met een vangnet eronder.
- Je verkoper krijgt de klant in zijn dagmail en belt.
- Blijft het daarna stil? Dan stuurt LeadReply een persoonlijk bericht.
- Reageert de klant? Dan ligt het meteen weer bij je verkoper.
02 Daaronder volgt LeadReply direct op
Onder die grens zou het anders blijven liggen. Nu niet.
- De klant krijgt op het juiste moment een bericht via e-mail of WhatsApp.
- In jouw toon en met je eigen naam.
- Antwoordt hij? Dan gaat het naar de juiste collega.
- Hoi Eva, vorige week kreeg je onze offerte voor de thuisbatterij. Zal ik een moment plannen om langs te komen? Dinsdag of donderdag kan nog.
Rust voor de eigenaar
Je weet weer wat er openstaat. Elke ochtend.
Geen gevoel meer dat er iets ligt — je ziet het gewoon. Wat openstaat, wie heeft gebeld en wat daarna is getekend, per verkoper en per week. Oude offertes ruim je in één keer op, en elke maandag krijg je een korte samenvatting: drie getallen die ertoe doen, geen rapport.
- € 1,04 mln
- Open
- 64
- Opgevolgd deze week
- € 38.200
- Akkoord na opvolging
- 17
- Afspraken gepland
Let op212 offertes staan langer dan 30 dagen open, 4 hebben geen verkoper.Opschonen
| Verkoper | In de mail | Opgevolgd | Open waarde |
|---|---|---|---|
| Sanne | 8 | 7 | € 312.400 |
| Ruben | 8 | 5 | € 188.900 |
| Lotte | 6 | 6 | € 104.750 |
| Mark | 4 | 1 | € 61.300 |
Voor wie het werkt
Herken je jouw branche? Dan herken je ook het lek.
Overal waar een offerte duizenden euro's waard is en de klant er even over nadenkt, gebeurt hetzelfde. Alleen het moment na de offerte is anders.
Warmtepompen, zonnepanelen en thuisbatterijen
De klant vraagt drie offertes aan en twijfelt over subsidie en terugverdientijd. Wie die twijfel het eerst wegneemt, krijgt de order.
- Het moment dat telt
- De schouw aan huis.
Gekoppeld aan je CRM of installatiesoftware
Woonwinkels en interieur
De winkel staat vol. Nabellen schuift naar morgen. En morgen weer.
- Het moment dat telt
- De showroom of het inmeten.
Bijvoorbeeld gekoppeld aan LogicTrade
Keukens, badkamers en kozijnen
Hoge bedragen en een partner die mee moet beslissen. Na de offerte blijft het weken stil — daar gaat het mis.
- Het moment dat telt
- De tweede afspraak in de showroom.
Gekoppeld aan je ERP of offertetool
Laadpalen en installatiewerk
Veel aanvragen via je website. Te veel om allemaal te bellen, te waardevol om te laten liggen.
- Het moment dat telt
- Een foto van de meterkast en dan inplannen.
Kleine offertes volgt LeadReply direct op
Staat jouw branche er niet bij? De vraag is niet wat je verkoopt, maar of er tussen de offerte en de handtekening dagen zitten.
Eerlijke antwoorden op de vragen die iedereen stelt.
Mijn team gaat dit niet gebruiken.
Klanten vinden dat opdringerig.
Werkt het met mijn systeem?
Is het veilig met klantgegevens?
Wie het bouwt
Geen tool die stof vangt. Een team dat blijft.
STAIBL bouwt al ruim drie jaar systemen die bedrijven elke dag gebruiken. Voor meer dan honderd bedrijven in tien sectoren, met een vast team van vier. Wie aan tafel zit, bouwt het ook. En na de livegang blijven we.
Waar veel adviseurs blijven hangen in theorie, doet Stan het.
Vandaag gaat er weer een offerte de deur uit. Wie belt hem na?
Een half uur met je eigen cijfers. We kijken samen wat er bij jou openstaat en je krijgt een eerlijk antwoord of dit iets oplevert. Je spreekt Stan, een van de eigenaren.