Waar je aan toe bent voordat we beginnen

Waar dit over gaat

Deze voorwaarden gelden voor alles wat STAIBL B.V., Wielingenstraat 10A, 1441 ZR Purmerend, KvK 42098238 levert: de ConversieBooster, de telefoon-agent, de AI-partner, platforms en apps, maatwerk en de Plattegrond. Spreken we in een opdrachtbevestiging iets anders af, dan gaat die afspraak voor.

Hoe een opdracht begint

Met een half uur bellen, en dat kost niets. Daarna volgt een plan: wat we bouwen, wat het aansluit op wat je al hebt, en wat het kost. Pas als je op dat plan ja zegt, begint de bouw en gaat er een factuur uit.

• Het eerste gesprek en het plan zijn kosteloos
• Je kunt na elke stap stoppen, ook na het plan
• Wat niks oplevert laten we staan, en dat zeggen we dan ook

De prijs

Je hoort het bedrag voordat we beginnen, en dat bedrag staat vast voor wat er is afgesproken. Geen uurtje-factuurtje en geen budget dat halverwege oploopt. Wil je er onderweg iets bij, dan krijg je daar eerst een prijs voor en beslis je opnieuw.

• Vaste prijs vooraf voor de afgesproken scope
• Maandelijkse kosten gelden voor hosting, onderhoud en verbeteringen
• Meerwerk gaat nooit zonder jouw ja
• Prijzen zijn exclusief btw

Wat wij doen

Bouwen, live zetten en draaiend houden. We monitoren wat er staat, sturen bij als er iets hapert en blijven eraan werken zolang je klant bent. Je praat daarbij met de mensen die het gebouwd hebben.

Wat wij van jou nodig hebben

Niet veel, maar wel dit: één iemand die kan beslissen, toegang tot de systemen waar het in moet, en een paar uur per week tijdens de bouw. Zonder dat laatste duurt het langer, en dat is dan geen vertraging die aan ons ligt.

Van wie het is

Wat wij specifiek voor jou bouwen, is van jou zodra het betaald is. Je data is altijd van jou. Wat van ons blijft is wat we al hadden en bij iedere klant gebruiken: onze eigen bouwstenen, onze werkwijze en de kennis eromheen. Die verkopen we niet als jouw eigendom en jij hoeft er ook niet voor te betalen.

Opzeggen

De ConversieBooster is maandelijks opzegbaar; kies je een jaarplan, dan geldt dat jaar. Projecten kun je na elke stap stoppen en je betaalt dan wat er tot dan toe is gedaan. Bij de telefoon-agent zetten we je nummer terug zoals het was.

Wat AI wel en niet kan

Een agent kan het mis hebben. We bouwen hem zo dat hij liever doorverwijst dan iets verzint, en je kunt nakijken waar een antwoord vandaan komt. Maar hij blijft een hulpmiddel: wat er namens jouw bedrijf gezegd wordt, blijft jouw verantwoordelijkheid, net als bij een medewerker. Daarom zetten we hem stap voor stap live en kijk je mee.

Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door onze schuld, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor die opdracht hebt betaald, en bij een doorlopende dienst tot de vergoeding over de laatste twaalf maanden. Indirecte schade zoals gemiste omzet of gevolgschade valt daar niet onder. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Als je er niet uitkomt met ons

Bel of mail eerst: +31 6 30405085 of info@staibl.nl. In de praktijk is dat genoeg. Komen we er echt niet uit, dan geldt Nederlands recht en gaat het naar de rechtbank Noord-Holland.